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美乐乐将会补偿1元下单消费者

发布时间:2019-09-20 04:27:43

美乐乐将会补偿1元下单消费者

《上万元紫檀木家具卖1元 捡到便宜咋又落空》追踪

原价两万多元的紫檀木家具,居然在美乐乐家居上只卖1元,消费者在上下单购买后

,却收不到货,商家表示系统出错导致价格显示错误(成都商报曾报道)。昨日,美乐乐家居一名负责人告诉成都商报,通过调查,1元的价格确实并非促销价,而是商家在上传商品的过程中失误,导致价格出错。对于曾拍下1元家具的消费者,美乐乐家居会联系消费者并予以补偿。

对于商家的这个失误给消费者带来的困扰和不便,这名负责人称,美乐乐深表抱歉,并将采取措施补偿消费者。公司初步拟定的措施是,对购买1元家具的消费者做退款处理,并赠送100元代金券;如果消费者愿意购买这些家具,可以在原价的基础上便宜300元。

这名负责人说,昨日下午,公司已经和部分消费者取得联系,并协商具体处理事宜。

(( 胡挺)

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